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服務宗旨

服務宗旨

一、我公司以“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”為宗旨,設有一支專業的售后服務隊伍,負責設備“終身”售后服務。
二、我公司有專人免費對用戶人員進行技術培訓,至用戶操作人員能獨立操作機床為止。
三、在接到用戶來函、來電和現場知道要求技術援助時,及時解決用戶提出的問題,以確保設備投入正常運轉狀態。
四、我公司為用戶建立售后服務檔案,定期進行用戶回訪,進一步提高用戶操作和維護設備的水平。
五、我公司維修服務人員到用戶進行服務是,必須對完成的維修任務、解決問題的方法做出詳細的記錄,并由用戶將意見反饋到本公司。
六、為了更好地使設備運行穩定,請用戶操作人員按機床使用說明書要求操作、維護、保養。
 
 
 

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